Über 20 Jahre Erfahrung im industriellen Kundenservice

targenio sind Pioniere für digitale Assistenten im industriellen Service

Wir sind ein unabhängiges Softwareunternehmen mit tiefer Erfahrung im industriellen Kundenservice und dem Antrieb, echte Probleme zu lösen. Wir entwickeln eine Plattform für Industrieunternehmen, die ihren Kundenservice mit digitalen Assistenten schnell, sicher und wirtschaftlich modernisieren wollen. Deswegen verfolgen wir eine Realisierung ohne IT-Projekt und ohne Abhängigkeit.

Unser Name verbindet Target – das strategische Ziel – mit Genio – handlungsfähige Intelligenz. Das leben wir, wo wir können.

Mission

Wir automatisieren das Lösen von Kundenproblemen.

Vision

targenio ist die führende Plattform für adaptive Assistenten im industriellen Kundenservice.​

Unsere prägende Basis treibt Zukunft

  • ab 2026

     

    Markteinführung

    Weniger als Startup ohne Geschichte, mehr als erfahrenes Team mit über zwei Jahrzehnten Praxis-Know-how. Und der technologischen Basis für Agentic AI heute und Physical AI morgen.

  • 2025

     

    Awardgewinn

    Gewinn des Awards of Innovation by Softwarering als innovatives Start-Up Unternehmen in der Region Nürnberg

  • 2024

     

    Neustart mit Low Code, Cloud und KI

    Durch das Aufkommen von KI haben wir 2024 alles neu aufgesetzt. Mit einer Produktmannschaft, die die komplette Wertschöpfungskette abdeckt.

  • 2020

     

    Ausgründung targenio GmbH

    Das Produkt verdiente mehr als Begleitprodukt zu sein. Die targenio GmbH wurde als bewusste Entscheidung gegründet. Dann kam Corona und wir halfen unseren Kunden in der Krise.

  • bis 2019

     

    Als Team einer Unternehmensberatung

    Spezialisiertes Team innerhalb einer internationalen Unternehmensberatung in Nürnberg. Über viele Jahre Kundenservice-Lösungen für Daimler Truck, Mercedes Benz und Deutsche Post erarbeitet.

targenio im Loft33

Unsere Werte

Freiheit

stilisierter Vogel fliegt aus einem Käfig

Freiheit ist Voraussetzung für Kreativität und Innovation. Wir brauchen Freiheit zum Denken wie die Luft zum Atmen

„Wer die Freiheit aufgibt, um Sicherheit zu gewinnen, wird am Ende beides verlieren.“ Benjamin Franklin

Fortschritt

Aus einer stilisierten Pflanze wächst eine Treppe

Wir gestalten den technologischen Wandel und suchen ständig nach besseren Lösungen für unsere Kunden.

„Wer immer tut, was er schon kann, bleibt immer das, was er schon ist.“ Henry Ford

Freundlichkeit

Zwei stilisierte Hände nähern sich an

Wir sind zu Kolleg:innen, Kund:innen und Partner:innen ehrlich, aufrichtig und empathisch.

„Freundlichkeit ist eine Sprache, die Taube hören und Blinde lesen können.“ Mark Twain

Fleiß

Ein stilisiertes Bild aus Zahnrädern

Wir arbeiten unermüdlich und beharrlich – bringen unsere Stärken ein und entwickeln uns weiter.

„Je mehr man liebt, umso tätiger wird man sein.“ Vincent van Gogh

Fokus

Ein stilisiertes Bild mit einem Laserpunkt in der Mitte

Wir erreichen Spitzenleistung durch Spezialisierung und Training unserer Kernkompetenzen.

„Fokussierung bedeutet nicht, Ja zu dem zu sagen, worauf du dich konzentrierst. Es bedeutet, Nein zu den hundert anderen guten Ideen zu sagen, die es gibt.“ Steve Jobs

Humanocracy statt Hierarchie

Wir orientieren uns an modernen Organisationsprinzipien (Holokratie / Humanocracy) statt an klassischen Hierarchien:

  • Dezentrale Entscheidungen

    Verantwortung liegt dort, wo das Wissen ist

  • Klare Rollen statt Titel

    jeder weiß, was er verantwortet

  • Kontinuierliche Anpassung

    kleine Kurskorrekturen statt Grundsatzentscheidungen

  • Ergebnisorientierung

    Fokus auf Output, nicht auf Anwesenheit

Das Team dahinter

Unsere Software ist nur so gut wie das Team, das dahinter steht. Wir sind mit unserer Software gerne für dich da, um das Lösen deiner Kundenprobleme zu verbessern.

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