Smarte Assistenten im industriellen Service mit Mendix

Digitale Assistenten mit Low Code selbst entwickeln und auf die Service-Überholspur wechseln

Unser grundlegendes Ziel? Dir KI-Assistenten zu bauen und uns ausschließlich darauf zu konzentrieren. Damit wir uns auf unsere Kernkompetenz konzentrieren können, haben wir uns entschieden ISV-Partner der Low-Code-Plattform Mendix zu werden.

Diese wirkmächtige Plattform mit Enterprise-Charakter gibt uns die Freiheit, die besten digitalen Assistenten im industriellen Service „Made in Germany“ bereitzustellen.

Das ist dir noch nicht genug?

Kein Problem! Alle Anforderungen, die über unsere Werkzeuge hinausgehen, kannst du auf unserer Plattform selbst umsetzen.

Damit beschleunigst Du selbst den oft langwierigen Prozess der Softwareentwicklung und schaffst mit der Plattform moderne, individuelle Lösungen für deine Servicezukunft.

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Der Gartner Quadrant von 2024 zeigt Mendix an der Spitze

Intuitiver Betrieb und automatisierte Updates

Von Mittelstand bis Enterprise

5- bis 10-mal schnellere Softwareentwicklung

Made in Germany

Effizient auf Kundenservice-Anforderungen reagieren

Ein Serviceteam verfolgt das Ziel, Kundenanfragen möglichst effizient und zufriedenstellend zu bearbeiten. Als Profis wissen die Mitarbeitenden genau, welche Aufgaben nötig sind, damit ihre Kunden glücklich sind.

Fachübergreifende Teams fördern

Die Demokratisierung der Softwareentwicklung sorgt dafür, dass mehr Menschen aktiv mitwirken und die Zusammenarbeit dadurch nahtloser abläuft. Das stärkt fachübergreifende Teams, die sich auf ein gemeinsames Ziel konzentrieren: einen schnellen und hervorragenden Service.

Vielfältige Einsatzmöglichkeiten durch Integration via Low Code

Die individuell erstellten Assistenten lassen sich ohne großen Aufwand in unterschiedliche Bereiche integrieren. Je nach Bedarf unterstützen sie auf mehreren Ebenen und erleichtern die Aufgabenbewältigung.

Verschränkung von Kernprodukt und Individualisierung

Die Low Code Plattform von Mendix bildet das Fundament für alle Anpassungen. Das Kernprodukt bleibt unverändert, während maßgeschneiderte Anpassungen und Erweiterungen die spezifischen Herausforderungen im Servicealltag reduzieren.

Fachlich perfekt passende Anwendungen

Die besten Applikation sind die, die 100 % die Anforderungen erfüllen.
Mithilfe von Low-Code-Technologien können Servicemitarbeitende ihre Vorgaben direkt in passgenaue Software umsetzen.

Neue Anforderungen schnell umsetzen

In der heutigen Arbeitswelt müssen schnell Entscheidungen getroffen werden – und ebenso schnell sollte sich eine Software anpassen lassen. Mit einer maßgeschnittenen Low Code Plattform ist deine Serviceorganisation für kommende Challenges bestens gerüstet.

Fließende Integration

Bei der Integration ist es entscheidend, dass Endkunden davon kaum etwas merken. Dank Low Code können Serviceteams gezielt an ihrem Pain Point ansetzen und Assistenten nahtlos in ihr bestehendes System einbinden.

Wartung und Betrieb leicht gemacht

IT-Abteilungen legen bei der Wahl einer neuen Plattform Wert auf Marktführerschaft und Etablierung. Mendix ist im obersten Gartner-Quadranten gelistet und erfüllt höchste Anforderungen. Zugleich bietet es Sicherheitsstandards „made in Germany“ und eine schnelle Einführung unserer Software in dein Unternehmen.

Compliance

Für das Risikomanagement bietet Mendix geeignete Tools, sei es in Bezug auf Software, Sicherheit, Nutzer, Daten oder operative Abläufe. Neben den Plattformanbietern legen zuständige Personen im Unternehmen die passenden Optionen fest und verwalten diese eigenständig.

Unabhängigkeit

Je leichter sich eine Software an unternehmensspezifische Bedürfnisse anpassen lässt, desto schneller entfaltet sie einen deutlichen Nutzen. Das Unternehmen muss selbst Anpassungen vornehmen und unmittelbar umsetzen können, um unabhängig vom Hersteller zu sein.

Cloud Native

Die Low Code Integration ist von Haus aus cloudbasiert und sofort einsatzbereit. Mit nur einem Klick lassen sich Anwendungen auf der bevorzugten Plattformvariante, ob Cloud oder on-premise, bereitstellen – ganz ohne aufwendige Einrichtungsprozesse.

Sicherheit

Deine Daten werden standardmäßig auf sicheren Servern in Deutschland gespeichert. Um die von unseren Kunden geforderten Sicherheitsniveaus zu gewährleisten, hat Mendix ein Informationssicherheits-Managementsystem (ISMS) nach ISO/IEC 27001:2022 eingeführt. Zudem sind umfassende Sicherheits- und Governance-Funktionen tief in die Plattform integriert.

Updates

Stehen Aktualisierungen an? Kein Problem. Die Software ist nahezu grenzenlos wartbar, und Notfallwiederherstellungen sind selbstverständlich. Ein durchdachtes System verschiedener Prüfmechanismen garantiert Updatefähigkeit sowohl global als auch auf jeder einzelnen Instanz.

Mit Mendix sind wir ein starker Partner an deiner Seite

Mendix ist aus unserer Sicht der einzige Anbieter, der eine vollständig integrierte Low Code Plattform anbietet und damit nahezu alle Wünsche abdeckt.

Die flexible Deployment-Umgebung erlaubt sowohl die Umsetzung in Docker als auch in der Cloud.

Da Mendix als Siemenstochter in Europa entwickelt wird, erfüllt es die höchsten deutschen Datenschutzstandards.

Neben einer SAP-Integration bietet es eine besonders hohe Verbreitung in der deutschen Industrie.

Anders als bei vielen anderen Lösungen setzen wir bei targenio auf eine Low-Code-Entwicklung „from Scratch“ und achten dabei auf die optimale Umsetzung der Module, die du im Serviceumfeld benötigst.