Berater:in | Consultant für Kundenservice Software (m/w/d)

Deine Mission

Was unsere Berater:innen benötigen?
Grenzenlose Leidenschaft.

Für innovative Technologien aus der IT. Deine Kunden wissen bei dir sofort, dass sie die neuesten Ideen erwarten dürfen.
Für den Aufbau von Kundenbeziehungen. Du managst Anforderungen und erarbeitest zusammen mit den Kunden und den Kollegen Umsetzungskonzepte.
Für die Zufriedenheit deiner Kunden. Dafür meisterst du die spannende Herausforderung, deinen Kunden mit Hilfe von targenio einen echten Mehrwert für ihren Kundenservice zu verschaffen.
Für die Sprachhürde „unternehmerisch“ vs. „nerdish“. Deine Kommunikation passt sich dem Publikum an, damit sowohl deine Kunden, als auch dein Entwicklerteam sofort wissen, was los ist.
Für Projektplanung von Beginn bis zum Ende. Dafür jonglierst du routiniert mit Ressourcen, Terminen und Budget.

Im Laufe deines Lebens hast du folgendes schon gemeistert:

Du hast einen Studienabschluss in Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
Geschäftsprozessmanagement und Projektmanagement kennst du aus der Praxis
Idealerweise hast du im Kundenservice bereits Erfahrungen sammeln dürfen und weißt, worauf es in diesem Bereich ankommt
Kenntnisse in der Airline- oder Automobilbranche sind von Vorteil

Innovationen eigenständig und im Team voranzubringen ist dir im Job wichtig? Du kommunizierst deine Sicht auf die Dinge souverän auf allen Ebenen – auch innerhalb arbeitsintensiver Projektphasen – und bist bereit für den nächsten Karriereschritt?

Dann sind wir genau die Richtigen für dich!