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Berater:in | Consultant für Kundenservice Software

Was unsere Berater:innen benötigen?
Grenzenlose Leidenschaft.

■ Für innovative Technologien aus der IT. Deine Kunden wissen bei dir sofort, dass sie die neuesten Ideen erwarten dürfen.

■ Für den Aufbau von Kundenbeziehungen. Du managst Anforderungen und erarbeitest zusammen mit den Kunden und den Kollegen Umsetzungskonzepte.

■ Für die Zufriedenheit deiner Kunden. Dafür meisterst du die spannende Herausforderung, deine Kunden mit Hilfe von targenio einen echten Mehrwert für ihren Kundenservice zu verschaffen.

■ Für die Sprachhürde „unternehmerisch“ vs. „nerdish“. Deine Kommunikation passt sich dem Publikum an, damit sowohl deine Kunden, als auch dein Entwicklerteam sofort wissen, was los ist.

■ Für Projektplanung von Beginn bis zum Ende. Dafür jonglierst du routiniert mit Ressourcen, Terminen und Budget.

Im Laufe deines Lebens hast du folgendes schon gemeistert:

■ Du hast einen Studienabschluss in Wirtschaftsinformatik / Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation

■ Geschäftsprozessmanagement und Projektmanagement kennst du aus der Praxis

■ Idealerweise hast du im Kundenservice bereits Erfahrungen sammeln dürfen und weißt, worauf es in diesem Bereich ankommt

■ Kenntnisse in der Airline- oder Automobilbranche sind von Vorteil

Das machst du bei uns natürlich nicht umsonst. Wir brennen für deine Arbeit und bieten dir dafür einiges:

Einarbeitung ist das A und O
Deswegen wird dir in den ersten Monaten ein erfahrener Partner zur Seite gestellt, der dich in unsere Prozesse einführt und so lange begleitet, bis du dich sattelfest fühlst
Kontinuität
Deine exklusiven (Groß-)Kunden wechseln nicht, du wirst sie bei der umfassenden Projektarbeit langfristig begleiten und innerhalb eines kleinen, wendigen Teams eingebunden sein, in dem offen kommuniziert, schnell reagiert und entschieden wird
Work-Life-Balance
Deine Freizeit ist uns wichtig. Deswegen gibt es eine flexible Arbeitszeitgestaltung und wenig bis keine Reisetätigkeit
Remote
Du arbeitest gerne Remote? Nur zu! An einem festen Tag in der Woche treffen wir uns alle in unserem modernen Büro, den Rest kannst du flexibel gestalten
Dein Fachwissen ist unser Profit
Aus diesem Grund freuen wir uns, wenn du auf dich zugeschnittene Weiterbildungsangebote für deine Karriereentwicklung bei uns wahrnimmst

Dürfen wir uns vorstellen?

targenio – Wir begleiten Unternehmen aus den Sektoren Automotive, Logistik, Luftfahrt, Touristik und Finanzen seit vielen Jahren erfolgreich bei der Digitalisierung und Automatisierung von end-to-end Geschäftsprozessen im Bereich Kundenservice. Der Blick über den Tellerrand, Diskussions- und Innovationsfreude machen uns besonders. Konzentriert und fokussiert arbeiten wir in kleinen, agilen Teams als zuverlässiger und beständiger Partner auf Augenhöhe mit unseren Kund:innen an ihrer passenden Software für den Kundenservice.

Nicht die erste, sondern die beste Lösung für Kunden zu finden, macht bei uns den Unterschied.

Kaffeedate?

Besuche uns auf einen Kaffee und lerne uns persönlich kennen! Oder bewirb dich sofort bei uns! Wir freuen uns auf dich!

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